Samen met de gerenommeerde trainingsbureau's Gazing Performance en Smart Difference biedt KIVI NIRIA een uitgebreide selectie van trainingen aan op het gebied van persoonlijke vaardigheden. Het aanbod aan trainingen is in vergelijking met voorgaande jaren flink vergroot om nog meer (jonge) ingenieurs van dienst te zijn en aan te sluiten op de werkpraktijk.

Korting voor KIVI NIRIA leden
Leden van KIVI NIRIA krijgen korting op alle trainingen. Voor niet-leden is het vaak financieel gunstig om lid te worden, naast natuurlijk alle andere voordelen die de vereniging biedt.

Boost your business

Boost your business
De workshop voor meer succes in business, ongeacht de economie! Meer omzet door een gestructureerd stappenplan!
Vrijwel elke profit organisatie is gebaat bij meer business, een hoger omzet en betere marge. Wanneer de economie tegen zit, zijn dit de zaken die als eerste onder druk komen te staan. In deze workshop leer je welke 5 variabelen van directe invloed zijn op het verbeteren van jouw zakelijke opbrengsten. Op interactieve wijze leer je hoe je aan deze 5 variabelen volledige en gestructureerde aandacht kunt geven: altijd!

Na de training is men in staat om
Je beschikt over een eenvoudige en krachtige methodiek om de omzet en winst te laten groeien, ongeacht de economische omstandigheden. Je hebt tal van impactvolle strategieën geleerd om deze methodiek gestructureerd te ondersteunen.

Trainingsaanpak
Dit is een zeer interactieve training. Je gaat vooral zelf aan de slag met het ontdekken hoe jij op gestructureerde wijze aandacht kunt geven aan de 5 variabelen waarmee jij de business een boost kunt geven.
Trainingsinhoud:
- Krachtige strategieën om jouw Business Opbrengsten te vergroten.
- Hoe je meer geld verdient in minder tijd.
- Hoe je een team ontwikkelt met meer productiviteit en cohesie.
- Hoe je jouw inkomen kunt vergroten met 100%.
- Hoe je jouw business kunt laten groeien met 500%.

Voorbereiding
Bereken voorafgaand aan de training, je gemiddelde jaaromzet en de gemiddelde marge.

De training is geschikt voor
Voor bedrijfseigenaren, verkopers, salesmanagers, ZZP-ers, consultants die hun bedrijf nog succesvoller
willen maken.

Trainer
Smart Difference

Breinleren

Breinleren
Hoe werkt ons brein als we leren en ons ontwikkelen? Hoe ontwikkelbaar of hoe vast staan kwaliteiten en vaardigheden? Wat zijn de effecten op hoe we dagelijks leren van de ontdekking van de maakbaarheid van het brein? De opvatting van professionals en/of leidinggevenden over ontwikkelbaarheid van zichzelf (heb je een groei mindset of een fixed mindset?), blijkt sterk de ontwikkelbereidheid en coachingsvaardigheden van de ander te bepalen. Uit onderzoek blijkt nu dat mensen een meer effectieve mindset kunnen aanleren. En daarmee de resultaten van zichzelf en de ander kunnen verbeteren.
Tijdens deze training leer je meer over de maakbaarheid van het brein en de belangrijkste breinprincipes die bij leren een rol spelen.

Na de training is men in staat om
- het vergroten van de motivatie en nieuwsgierigheid naar leren en presteren bij medewerkers 
- herkennen en erkennen van de mindset over ontwikkelen (bij zelf en anderen) 
- openheid en ontvankelijkheid voor feedback is groter
- geloof en zelfvertrouwen in het ontwikkelen van je zelf en de ander neemt toe 
- het resultaatgericht inzetten van nieuwe ontwikkelmogelijkheden in leer‐ en verandertrajecten.

Voor wie is de training geschikt?
Wanneer mensen overtuigd zijn van de ontwikkelbaarheid van vaardigheden en attitude bij henzelf en hun medewerkers (de groei mindset), stimuleert dit de kwaliteit van begeleiding aan hun medewerkers. De mindset van jezelf is hiermee waarschijnlijk de belangrijke component voor een lerende en flexibele organisatie.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Coachend leidinggeven

Coachend leidinggeven
Hoe haal je het beste uit je mensen, hoe weet je een omgeving te creëren waarin mensen gemotiveerd raken en willen excelleren ? Het zijn vragen die beantwoord zullen worden in deze training. In deze training zul je de verschillende stijlen van leidinggeven gaan herkennen en leren beheersen.
Voor wie basisprincipes van coachend leidinggeven onder de knie wil krijgen, is deze training een absolute uitkomst.

Doelstelling van de training
Het in staat zijn om op een inspirerende en motiverende wijze leiding te geven aan medewerkers.

Na de training is men in staat om
- drijfveren van medewerkers op te sporen en te herkennen
- deze drijfveren te benutten om medewerkers te coachen
- prestaties te meten op individueel en teamniveau
- een succesvolle coaching strategie te formuleren en toe te passen

Trainingsaanpak
De training heeft een praktische invulling, waarbij zoveel mogelijk aansluiting wordt gezocht bij de dagelijkse praktijk. Door middel van groepsdiscussie en persoonlijke assessments zal inzicht verschaft worden in de verschillende stijlen van leidinggeven. Korte oefeningen en rollenspellen zullen zorgen voor confrontatie en oefening.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Communicatie, denkstijlen en gedragspatronen

Communicatie, denkstijlen en gedragspatronen
Een training voor effectieve communicatie, teambuilding, en teamsamenstelling, werving & selectie en effectieve taakverdeling. Je krijgt antwoord op de vraag: doe ik wat bij me past? Deelnemers gaan intensief aan de slag met het ontdekken van hun eigen communicatiestijlen, denkstijlen en gedragspatronen.

Doelstelling van de training
- effectieve communicatie
- teambuilding & teamsamenstelling
- werving en selectie & effectieve taakverdeling
- antwoord op de vraag: doe ik wat bij me past?

Trainingsaanpak
Deelnemers gaan in deze training intensief aan de slag met het ontdekken van hun eigen communicatiestijlen, denkstijlen en gedragspatronen. Daarnaast leren ze die van hun collega deelnemers herkennen. Door zelf gebruik te maken van verschillende communicatiestijlen, ervaren zij de impact die het heeft als je door middel van taal kunt afstemmen op de ander en daarmee ècht contact maken met als resultaat een effectieve communicatie.

De training is geschikt voor
Je hebt een aardige collega, alleen jullie begrijpen elkaar niet. Je kunt met de ene collega met gemak communiceren en met de ander niet. Je wordt gek van die ander omdat hij/zij altijd zo in details treedt of juist zo enorm globaal communiceert. Het frustreert je dat jij alleen maar kansen ziet en je collega alleen maar beren op de weg of andersom. Bij die ene collega kun je je aandacht niet vasthouden, terwijl je weet dat wat hij wil vertellen, echt van belang of interessant is. Jij bent verantwoordelijk voor het samenstellen van teams en/of het toekennen van werkzaamheden aan de teamleden en vind het niet altijd gemakkelijk de juiste keuze te maken.
Als je één of meer van bovenstaande uitspraken herkent, dan is dit de training waarin je inzicht krijgt hoe communicatiestijlen, denkstijlen en gedragspatronen tot frustraties kunnen leiden of juist tot een hele effectieve samenwerking.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Communicatie, denkstijlen en gedragspatronen vervolg

Communicatie, denkstijlen en gedragspatronen vervolg
Op verzoek van de deelnemers aan de training 'Communicatie, denkstijlen en gedragspatronen, hebben we een vervolgtraining in ons aanbod opgenomen. Deze training is zowel een verdieping als een uitbreiding van de vorige training. Dit is de training voor:
-   effectieve communicatie
-   teambuilding & teamsamenstelling
-   werving en selectie & effectieve taakverdeling
-   antwoord op de vraag: doe ik wat bij me past?

Doelstelling van de training
Na deze training ben je in staat om de verschillende denkstijlen, communicatie- en gedragspatronen bij gesprekspartners te achterhalen. Je weet hierdoor wat kwaliteiten en valkuilen zijn van je gesprekspartners. Je kunt bij verschillende taken/werkzaamheden de bijbehorende effectieve denkpatronen benoemen en de juiste mensen hiervoor aantrekken. Je bent in staat om aan te sluiten bij je gesprekspartner en deze 'mee te nemen' in het gewenste denkpatroon. Zowel in je mondelinge als schriftelijke communicatie kun je de denkpatronen effectief inzetten.

Trainingsaanpak
In deze training ga je intensief aan de slag met het ontdekken van de nieuwe communicatie, denkstijlen en gedragspatronen. Je leert die van jezelf en ook die van je collega deelnemers herkennen. Je oefent met de vragen om de denkpatronen van je gesprekspartner te achterhalen.
Daarnaast oefen je intensief om de denkpatronen ook toe te passen in presentaties, voorstellen, adviezen en in geschreven teksten. Door zijn helderheid en eenvoud is de theorie ook direct in de praktijk toepasbaar. 
Trainingsinhoud:
- een uitbreiding van de verschillende denkpatronen
- de vragen om de denkpatronen van je gesprekspartner te achterhalen
- het aansluiten bij het denkpatroon van de ander en de ander 'meenemen' naar jouw eigen denkpatroon (volgen, volgen, leiden)
- het effectief gebruik maken van denkpatronen in presentaties, adviezen en voorstellen
- het effectief gebruik maken van denkpatronen in schriftelijke communicatie

Voorbereiding
Voorwaarde voor het volgen van deze training is dat je hebt deelgenomen aan de workshop Communicatie, denkstijlen en gedragspatronen.

Trainer
Smart Difference

Conflicthantering

Conflicthantering
Of je het leuk vindt of niet, conflicten horen bij het leven. Ze komen voor in het werk, in het privé‐leven en gaan vaak hand in hand met verandering.
Wie de kunst van conflicthantering goed onder de knie heeft, krijgt wat hij of zij hebben wil, zonder dat er agressie aan te pas hoeft te komen. Het helpt je zaken op een rustige manier op te lossen en om redelijk te zijn, terwijl het je tegelijkertijd beschermt tegen degenen die misbruik zouden willen maken van die redelijkheid.

Doelstelling van de training
Het in staat zijn om mogelijke conflictoorzaken vroegtijdig te herkennen en reeds aanwezige conflictsituaties optimaal op te lossen.

Na de training is men in staat om
- conflictoorzaken vroegtijdig te herkennen
- beter in te spelen op conflictveroorzakend gedrag
- conflicten op besliste en respectvolle wijze op te lossen
- beter voor zichzelf op te komen

Trainingsaanpak
In de training worden mogelijke conflictoorzaken inzichtelijk gemaakt. Tevens krijgen de deelnemers handvatten aangereikt om beter met conflictsituaties om te gaan. Er zal veelvuldig worden geoefend en deelnemers zullen meer inzicht in hun eigen conflictaanpak verkrijgen middels zelfassessments.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Creatief Denken

Creatief Denken
Veel mensen werken voornamelijk vanuit hun linker hersenhelft. Dit stelt ons in staat de wereld logisch en analytisch te benaderen. Dit kan ons veel opleveren, alleen beperkt dit ons soms in het denken buiten de normale kaders om. Veel kunstenaars maken juist wel gebruik van de rechter hersenhelft. Dit stelt hen in staat om beeldend en creatief te denken of waar te nemen. De beste resultaten kun je bereiken door gebruik te maken van beide hersenhelften. Je behoudt dan je logische en analytische kant, maar tegelijkertijd kun je ook creatief en beeldend denken. Je zal dan op meer verschillende manieren naar situaties kunnen kijken en meer oplossingsmogelijkheden gaan zien. Doordat je tevens de techniek van mindmapping leert, zul je nog beter in staat zijn om aantekeningen voor te bereiden. Een goede training dus voor mensen die meer uit hun hersencapaciteit willen halen.

Doelstelling van de training
Vanuit een andere manier van denken, komen tot andere inzichten en oplossingen.

Na de training is men in staat om
- met andere ogen naar situaties te kijken
- hierdoor meer en andere oplossingsmogelijkheden te bereiken

Trainingsaanpak 
Op een praktische en creatieve wijze wordt de deelnemer geleerd op een andere, vaak verrassende wijze naar situaties te kijken, om zo op het eerste oog ongeziene oplossingsmogelijkheden te ontdekken. Tevens leren de deelnemers de manier van het maken van aantekeningen met behulp van mindmapping. Deze training wordt gekenmerkt door een hoge mate van oefening.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Doelen stellen, doelen behalen

Doelen stellen, doelen behalen (NLP vervolg)
In de module Inleiding NLP heb je al geleerd met enkele NLP‐strategieën te werken. Deze training gaat een behoorlijke stap verder. Je leert o.a. hoe je belemmerende overtuigingen kunt omzetten naar overtuigingen die handiger of prettiger zijn voor jouw functioneren. Ook ga je ervaren hoe je die doelen die jij graag wenst te bereiken, zodanig vorm kunt geven, dat de slagingskans aanzienlijk wordt vergroot. In de training wordt dan ook gewerkt met jouw persoonlijke doelen.

Doelstelling van de training
De deelnemers beheersen enkele aanvullende en krachtige NLP‐strategieën, waardoor zij nog beter in staat zijn om rapport te maken, belemmerende overtuigingen om te zetten naar bekrachtigende overtuigingen en zo hun doelen makkelijker bereiken.

Na de training is men in staat om
- een breder scala aan strategieën effectief toe te passen
- doelen zodanig te formuleren dat deze gemakkelijker behaald worden
- belemmeringen voor het behalen van je doelen herkennen en uit de weg ruimen

Trainingsaanpak
In de training wordt vooral veel geoefend. Tevens wordt gewerkt aan de hand van door de deelnemers in te brengen, persoonlijke doelen.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Een impactvolle boodschap: binden en boeien

Een impactvolle boodschap: binden en boeien
Hoe zou het zijn als jouw gesprekspartners/publiek aandachtig naar je luisteren, open staan voor jouw boodschap en er precies datgene mee doen, wat jij ermee wilt bereiken? Dat is de doelstelling van deze training.

Na de training is men in staat om
Je bent in staat om jouw boodschap met impact te brengen, mensen te boeien en binden en in actie te laten komen.
 
Trainingsaanpak
In deze training werk je voortdurend aan en met jouw eigen boodschap. Het geleerde pas je steeds direct toe in minipresentaties, zodat jij jouw boodschap steeds meer impact geeft.
Trainingsinhoud:
- het 4-matsystem: mensen met verschillende leer- en luisterstijlen binden en boeien.
- de acceptatiegraad van jouw boodschap vergroten (het voorkomen van weerstand)
- verbale communicatie, o.a.: de drieluik en de metafoor
- jouw presentatie 'state'
- jouw toehoorders in actie krijgen, zodat jij jouw doelstelling bereikt
- de 5 Satir categorieën (presentatiestijlen) bewust inzetten op de juiste momenten

Voorbereiding
Je bereidt een boodschap (minipresentatie) voor van maximaal 5 minuten. Kies iets waar je in je dagelijkse praktijk echt iets aan hebt. Het kan zijn een voorstel, een uitleg, een idee, een elevatorpitch, persoonlijke profilering, etc.

De training is geschikt voor
jou als je:
- je regelmatig presentaties of lezingen geeft.
- je regelmatig met groepen werkt (het geven van cursussen, workshops of trainingen).
- je mensen inwerkt of werkinstructies geeft.
- het belangrijk is dat je jezelf, je product, dienst, afdeling of je bedrijf goed kunt profileren.
- je wilt dat jouw mening gehoord wordt (bijvoorbeeld in gesprekken, bij vergaderingen of tijdens werkoverleg).
- je een adviesfunctie hebt.

Bijzonderheden
Wil je intensief aan de slag om overtuigender over te komen, wil je internsief met je persoonlijke effectiviteit en ontwikkeling aan de slag, kijk dan ook naar de trainingen 'Persoonlijke kracht vergroten èn inzetten', 'Nee zeggen en alles voor elkaar krijgen' of de uitgebreide de NLP practitioner training.

Trainer
Smart Difference

Effectief Communiceren

Effectief Communiceren
Eén van de belangrijkste sleutels om succesvol te zijn in het bedrijfsleven is communicatie. Natuurlijk, praten kunnen we allemaal. Maar zijn we ook in staat om daar uit te komen waar we willen uitkomen. Tijdens de training effectief communiceren leer je hoe je jouw eigen doelen kunt realiseren, waarbij je het instrument communicatie in zet. Het belangrijkste daarbij is dat de technieken worden ingezet om betrokkenheid bij je gesprekspartners te krijgen en een open, positieve en productieve atmosfeer. Want in een dergelijke atmosfeer boek je de beste resultaten. Luistergedrag, overtuigingskracht, reactietechnieken, positieve sfeerbeïnvloeders en groepsprocessen zijn zo een paar kernwoorden.

Doelstelling van de training
Het bereiken van een hogere effectiviteit en efficiëntie in het functioneren waarbij het instrument van communicatie optimaal wordt ingezet.

Na de training is men in staat om
- de zwakke plekken in het eigen communiceren aan te wijzen en daar op een juiste wijze mee om te gaan
- positieve sfeerbeïnvloeders te hanteren in communicatie
- processen in communicatie te herkennen en daar op juiste wijze te reageren
- op eenduidige en heldere wijze te communiceren.
- bewustwording vorm te geven over hoe men zelf over komt bij collega’s en klanten

Trainingsaanpak 
De training heeft een praktische invulling, waarbij zoveel mogelijk aansluiting wordt gezocht bij de dagelijkse praktijk. Daarbij zal ondermeer gekeken worden naar de vormen van communicatie die in de organisatie worden gehanteerd.
De deelnemers zullen worden uitgedaagd om verschillende technieken in rollenspellen toe te passen en zo het effect ervan te ervaren.
Door het zelf doen en ervaren zal het geleerde ook daadwerkelijk voor een positieve verandering van de communicatie in de dagelijkse werkomgeving zorgen.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Effectief omgaan met medezeggenschap

Effectief omgaan met medezeggenschap
Deze training behandelt de hoofdlijnen en de intentie van de wet op de ondernemingsraden. De belangrijkste bepalingen, zoals het recht op advies en instemming, worden duidelijk uiteen gezet.
Je gaat intensief aan de slag met de vraag hoe je deze rechten effectief kunt uitvoeren, op zodanige wijze dat de belangen van de organisatie en de medewerkers zo goed mogelijk tot hun recht komen.

Na de training is men in staat om
Je hebt inzichten in de rechten en plichten van een ondernemingsraad en inzicht hoe je effectief kunt omgaan met medezeggenschap.

Trainingsaanpak
Na een korte heldere inleiding krijg je een aantal cases voorgelegd die je met mededeelnemers bespreekt en die bij de nabespreking van deskundig commentaar voorzien worden door de trainer. Daarnaast ga je met eigen praktijkcases aan de slag, waardoor je het geleerde ook daadwerkelijk kunt toepassen in de praktijk.
Trainingsinhoud
- hoofdlijnen en de intentie van de wet op de ondernemingsraden
- het recht op advies en instemming
- het effectief uitvoeren van de rechten
- de belangen van de medewerkers en de organisatie
- aspecten uit het Harvard-model voor inhoudsgericht onderhandelen met het management
- het succesvol onder de aandacht brengen van een onderwerp bij de bestuurder
- het voeren van een prettig en effectief gesprek met de bestuurder

Voorbereiding
Bereid een persoonlijk doel voor dat jij hebt ten aanzien van medezeggenschap.
Bereid een praktijkcase voor, die nu nog niet naar wens verloopt en waarin je graag effectiever te werk wilt gaan.

Trainer
Smart Difference

Feedback, maar dan anders!

Feedback, maar dan anders!
De uitdaging bij het geven feedback is om deze zo te geven, dat de ontvanger jou dankbaar is en zijn houding of gedrag verandert, omdat hij of zij dat zelf graag wil. In deze training krijg je inzichten en technieken om mensen vanuit intrinsieke motivatie te laten veranderen. Wij maken onderscheid tussen vier feedbackvormen, elk toepasbaar in een andere situatie.

Na de training is men in staat om
Je bent in staat om de juiste feedbackvorm op het juiste moment effectief in te zetten.
Je weet anderen intrinsiek te motiveren om hun houding of gedrag te veranderen.

Trainingsaanpak
In deze training werk je met eigen ingebrachte cases, zodat je het geleerde direct in jouw eigen praktijk kunt toepassen.
Trainingsinhoud:
- het geven en ontvangen van feedback, tips en valkuilen - motiverende feedback voor de structurele verandering
- de tip ter verbetering
- correctieve feedback, gericht op acute probleemoplossing (korte termijn)
- een impactvol compliment (korte èn lange termijn motivatie)
- het vergroten van de intrinsieke motivatie (zodat mensen vanuit zichzelf willen veranderen).
- effectief motiverend taalgebruik

Voorbereiding
Bedenk een situatie (uit het verleden of nog liever  een situatie nu speelt), waarin je feedback wil(de) geven, maar waarbij de ander de feedback nog niet (volledig) ter harte neemt.

Trainer
Smart Difference

Functionerings- en beoordelingsgesprekken

Functionerings- en beoordelingsgesprekken
Functionerings- en beoordelingsgesprekken kunnen echt leuk zijn en heel motiverend werken, dat blijkt uit het enthousiasme van onze deelnemers na afloop van deze training. Vaak worden deze gesprekken als verplicht nummer gezien en verworden deze gesprekken tot het staccato afwerken van de competentie lijst. Wil jij hiervan prettige, soepel verlopende gesprekken maken, die effectief èn motiverend zijn, dan is deze training voor jou.

Na de training is men in staat om
De deelnemers zijn in staat om effectieve, enthousiasmerende en motiverende functionerings- en beoordelingsgesprekken te voeren. Zij zullen ervaren dat zij veel meer invloed hebben op de sfeer,
het resultaat van het gesprek en het motiveren van hun medewerkers.

Trainingsaanpak
De training heeft een grote mate van interactie en kent diverse verhelderende en enthousiasmerende oefeningen. Door zijn helderheid en eenvoud is de theorie ook direct in de praktijk toepasbaar.
Trainingsinhoud
- het verschil tussen het functionerings- en beoordelingsgesprek
- tips en valkuilen bij functionerings- en beoordelingsgesprekken
- omgaan met gespannen medewerkers
- het bewust kiezen van een effectieve volgorde binnen het gesprek
- het gebruik van de STAR-methodiek (situatie, taak, actie, resultaat)
- de bijdrage aan het persoonlijk ontwikkelingsplan

Voorbereiding
Je bereid een persoonlijk doel voor dat jij hebt ten aanzien van het voeren van deze gesprekken.
Voor optimaal resultaat raden wij je aan om eerst deel te nemen aan de training 'Feedback, maar dan anders!'

Trainer
Smart Difference

Inleiding NLP

Inleiding NLP
Neuro Linguïstisch Programmeren, ofwel NLP, is een set zeer krachtige strategieën en modellen, waarmee je de communicatie kunt verbeteren met anderen en met jezelf. De basis is strikt wetenschappelijk en is gelegd door de psychologen Richard Bandler en John Grinder.
In deze inleidende training maak je kennis met de werking van submodaliteiten en representatiesystemen; de manier waarop mensen informatie kunnen verwerken. Tevens leer je hoe je door middel van een betere afstemming op de gesprekspartner, gesprekken succesvoller kunt laten verlopen. Ook maak je kennis en oefen je met enkele veel gebruikte strategieën.
Wil je ontdekken wat NLP voor jou kan betekenen dan is het zeker de moeite waar je voor deze training in te schrijven.

Doelstelling van de training
De deelnemers zijn in staat enkele veel gebruikte NLP-strategieën toe te passen waarmee zij hun communicatie met anderen en zichzelf kunnen verbeteren.

Na de training is men in staat om
- enkele veel gebruikte NLP-strategieën toe te passen
- beter te communiceren
- meer sturing te geven aan je eigen denken en voelen
- tot een betere afstemming (rapport) met gesprekspartners te komen

Trainingsaanpak
In de training worden de vooronderstellingen van NLP uiteengezet, alsmede enkele veel gebruikte strategieën getoond, waarmee door de deelnemers geoefend zal worden. Behalve een inleiding in de belangrijkste NLP‐theorie kent de training tevens een groot praktisch karakter.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Intervisie voor (startende) managers/projectleiders

Intervisie voor (startende) managers/projectleiders
Leidinggeven is een vak en dat is niet altijd even gemakkelijk. Zeker niet als je er nog niet zoveel ervaring in hebt of vanuit een specialisme bent doorgegroeid tot manager. Mocht je denken dat je de enige bent, dan kunnen wij je uit die droom helpen. De meeste managers lopen tegen vergelijkbare problemen aan. Vind je het niet altijd even gemakkelijk om dit bespreekbaar te maken of ben je op zoek andere collega vakgenoten om ervaringen te delen, te leren van elkaar en jezelf te ontwikkelen? dan biedt deze intervisie uitkomst.
Voorbeelden van cases en vraagstukken
- Mijn medewerkers doen niet wat ik van ze vraag, hoe krijg ik dat voor elkaar?
- Ik vind het moeilijk om mijn mening te geven, bij mijn standpunt te blijven of een voorstel te doen.
- Het lijkt wel of mijn medewerker alleen maar dwars wil liggen, wat kan ik hieraan doen?
- Hoe zorg ik ervoor dat alle belangen behartigd worden? (medewerkers, afdelingen, management, directie, de opdrachtgever, onderaannemers, architecten, leveranciers)?
- Ik word erg onzeker als mijn leidinggevende kritische vragen stelt.
- Mijn medewerker voert zijn nieuwe taken zo slecht uit, ik begrijp er niets van.
- Ik wil mijn manager graag tevreden houden, maar hij stelt onmogelijke eisen.

- Mijn medewerker functioneert niet goed, hoe ga ik daarmee om?
- Ik heb een conflict en ik kom er niet uit.


- Ik maak teveel overuren, dit houd ik niet vol.

Na de training is men in staat om
- Je ontwikkelt inzicht, kennis en managementvaardigheden.
- Je leert doorvragen op het mentale niveaus, zeer effectief in diverse situaties.
- Je wordt je bewust dat je niet de enige bent die ergens mee zit (stressreductie).
- Je ontwikkelt meer zelfvertrouwen en krijgt meer invloed op eigen succes.
- Je vergroot je persoonlijke effectiviteit, je persoonlijk leiderschap en je leidinggevende kwaliteiten.
 
Trainingsaanpak
Tijdens de intervisie (groepscoaching) dragen jullie zelf praktijkcases of onderwerpen aan, waarin je jezelf wilt verbeteren en/of tot een oplossing wilt komen. Onder leiding van een professionele coach, coachen jullie elkaar, waardoor je direct coachvaardigheden op doet en de ander stappen zet in zijn of haar persoonlijke effectiviteit en ontwikkeling. Indien gewenst geeft de professionele coach beknopte theorie over aspecten als communicatie, persoonlijke effectiviteit en management of legt hij/zij de link naar gevolgde trainingsonderwerpen, zodat je een extra verdiepingsslag kunt maken.

Trainer
Smart Difference

Kunst van het vragen stellen

Kunst van het vragen stellen en herkaderen
Om informatie te kunnen ordenen, verwerken en dus de wereld begrijpelijk te houden, gaan we snel over tot generaliseren of het vervormen of weglaten van informatie. Met behulp van voorbeelduitspraken leren de deelnemers de vervormingen, weglatingen en generalisaties gemakkelijk te herkennen en de daarbij passende vragen te stellen.

Doelstelling van de training
Soms heb je meer specifieke informatie van de ander nodig en heb je niet de juiste vraag ter beschikking. Dit komt omdat we in communicatie snel over gaan tot generaliseren of het vervormen of weglaten van informatie. Dit is nodig om informatie te kunnen ordenen, verwerken en dus de wereld begrijpelijk te houden. Zodra je de generalisaties, vervormingen en weglatingen bij de ander kunt herkennen, komen de vragen al automatisch bij je op.
Deze training is onder andere toepasbaar bij: het behalen van persoonlijke en teamdoelen, werving & selectie, coachgesprekken, functioneringsgesprekken, acquisitiegesprekken, conflicthantering, onderhandelen, vergaderen, kortom bij alle typen gesprekken. Tijdens de training wordt hiernaar steeds verwezen. Het geleerde is direct toepasbaar, zowel in werk‐ als privésituaties.

Trainingsaanpak
Met behulp van voorbeelduitspraken leren de deelnemers de vervormingen, weglatingen en generalisaties gemakkelijk te herkennen en de daarbij passende vragen te stellen. De deelnemers bedenken zelf uitspraken die vaak voorkomen in hun eigen werksituatie, waardoor geoefend wordt met praktijkvoorbeelden. Een pittige training die doorzettingsvermogen vereist om het onder de knie te krijgen. Eenmaal onder de knie hebben de deelnemers er hun hele leven profijt van.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Management Vaardigheden

Management vaardigheden
Het geven van leiding aan mensen kan een lastige taak zijn. Waar we tegenaan kunnen lopen is bijvoorbeeld dat we ‘lastige medewerkers’ hebben, waar we niet goed mee om weten te gaan. Ook kunnen we afgeleid worden van onze prioriteiten, waardoor we onze aandacht niet kunnen richten op de dingen waar we mee bezig willen zijn. In deze expertclass leer je om je aandacht op de juiste manier te richten, zodat je gemakkelijker je (team)doelen kan bereiken en beter in staat bent om problemen op te lossen. Daarnaast biedt het handvatten om medewerkers makkelijker mee te krijgen in beslissingen en om beter om te gaan met factoren die de werkprestaties van je mensen negatief kunnen beïnvloeden. Dit alles leidt tot betere performance van jezelf en van je team.

Doelstelling van de training
Deelnemers weten hun aandacht op beheerste wijze te richten op die factoren die daadwerkelijk bijdragen aan succesvolle prestaties.

Na de training is men in staat om
- afleidingen te scheiden van factoren die daadwerkelijk bijdragen tot succes
- focus te richten op het primaire proces
- emotionele reacties op gebeurtenissen te herkennen en te herleiden
- te managen op die factoren die gegarandeerd bijdragen tot succesvolle prestaties
- zijn of haar prestaties met aanzienlijke sprongen te verbeteren

Trainingsaanpak
De training is bijzonder praktisch van aard en bevat naast de noodzakelijke theorie, met name erg veel oefeningen en rollenspellen. De methodiek waarvan gebruik wordt gemaakt, is door Gazing Performance ontwikkeld in de topsport en toegankelijk gemaakt voor iedereen die met leidinggeven en communicatie te maken heeft. De volledige structuur van deze trainingsmethodiek is gevisualiseerd op 1 impactvol A‐4 formaat overzicht. Zo is het gemakkelijker om het geleerde terug te vinden en toe te passen. Natuurlijk wordt er ook een aanvullende syllabus bijgeleverd voor als je de dingen nog wat uitgebreider door wilt lezen. Circa 3 weken na de training, vindt er een zogenaamde skilling‐bijeenkomst plaats. Hierin staan de door jou geboekte resultaten en opgedane ervaringen centraal en vindt terugkoppeling naar het trainingsmodel plaats.

Voorbereiding
De deelnemers hebben een aansturende of leidinggevende functie of wensen zich op een dergelijke rol voor te bereiden.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Mijn functioneren in teamverband

Mijn functioneren in teamverband
Op het sportveld, op de werkvloer; in toenemende mate wordt samengewerkt in teams. De reden hiervoor is duidelijk: door samenwerking wordt een krachtiger resultaat bereikt dan door individuele inspanning. De beklimming van de Mt. Everest is door een individu niet te volbrengen; het is dankzij het team, dat het individu de top kan bereiken.
Echter, omdat ieder mens uniek is en verschillend van de ander, is een goede onderlinge samenwerking geen vanzelfsprekendheid. Een goede teamleider zal dan ook rekening houden met de verschillen in karakter, vaardigheden, voorkeuren en ervaring. Er wordt wel eens gezegd, dat de ketting zo sterk is als de zwakste schakel. Het is om die reden dat het goed is om zicht te krijgen op je eigen teamrol en die van je teamgenoten.

Doelstelling van de training
Deelnemers herkennen de verschillende rollen die teamleden kunnen vervullen en daarop beter in te spelen.

Na de training is men in staat om
- teamrollen te herkennen
- in te spelen op teamrollen
- teamontwikkeling te herkennen
- hechte teams te smeden

Trainingsaanpak
De training kent een grote mate van interactiviteit en praktische oefening. Als instrument om de individuele teamrollen te definiëren, heeft Gazing Performance gekozen voor de negen persoonlijkheidstypen van het Enneagram. Deze methode die reeds eeuwenoud is, heeft zijn waarde bewezen in de karakterisering van individuen in teamverband. Het Enneagram verheugt zich momenteel in een toenemende belangstelling, nu de waarde van dit dynamische model is herontdekt. Voor iedereen die belang stelt in de psyche van zichzelf en de ander, biedt het Enneagram waardevolle aanknopingspunten en inzichten.

Voorbereiding
Drie weken voorafgaand aan de training, ontvangen de deelnemers een test thuis die ingevuld dient te worden.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

'Nee' zeggen en alles voor elkaar krijgen

'Nee' zeggen en alles voor elkaar krijgen
Grenzen trekken, je mening geven en een ander iets vragen, dat vind niet iedereen even gemakkelijk. Hoe zet je de juiste toon en krijg je dit op een prettige manier voor elkaar? Deze training geef je inzichten en tools om hier effectief mee om te gaan.

De training is geschikt voor
jou als je:
- je laat beïnvloeden op momenten waarop je dit liever niet wilt.
- het moeilijk vindt om je grens te trekken of als je er juist teveel bovenop zit.
- te weinig aan anderen vraagt/delegeert, omdat je dit niet durft of lastig vindt.
- wilt weten hoe je gemakkelijker iets van de ander gedaan krijgt op een prettige manier.

Na de training is men in staat om
Je geeft je mening, je beïnvloedbaarheid is sterk afgenomen, je kunt je grens beter bewaken. Je kunt anderen gemakkelijker mee krijgen op een prettige manier en hebt meer invloed op je eigen succes.

Trainingsaanpak
Je werkt vanuit persoonlijke doelen en eigen praktijkcases, zodat je het geleerde direct in jouw praktijksituatie kunt toepassen.
Trainingsinhoud:
- Waar sta jij voor? Welke waarden zijn belangrijk voor jou?
- Wat maakt dat je je op sommige momenten laat beïnvloeden, terwijl je dit liever niet wilt?
- Eigen beïnvloedbaarheid: de rol van drijfveren en overtuigingen.
- Wat is jouw grens en hoe bewaak jij die?
- Omgaan met dominante, arrogante of juist verlegen en schuchtere mensen.
- Hoe krijg ik de ander gemakkelijker mee op een prettige manier?

Voorbereiding
Je ontvangt een voorbereidingsopdracht. Voor optimaal resultaat raden wij je aan om eerst deel te nemen aan de training 'Persoonlijke kracht vergroten èn inzetten'.

Bijzonderheden
Wil je intensief met persoonlijke kracht, persoonlijke effectiviteit en ontwikkeling aan de slag, kijk dan ook naar de uitgebreide NLP practitioner training.

Trainer
Smart Difference

Omgaan met Social Media

Omgaan met Social Media
LinkedIn en Facebook zijn voor velen niet meer weg te denken om van alles en nog wat te delen met anderen. Hoe zet je social media in om te werken aan je profiel als professional. Hoe manage jij je reputatie die steeds meer zichtbaar en transparanter wordt? Hoe werkt Enterprise Social Media zoals Yammer en Connect?
In deze training wordt naast een overzicht van alle soorten social media ook duidelijk wat jij voor welk doel het beste kunt inzetten.

Na deze training weet je
- een overzicht van de huidige social media te geven
- samen te werken via social media
- eenvoudig al de eigen profielen bij te houden
- de zes succesfactoren van Enterprise social media te herkennen
- wat je vooral niet via social media moet doen

De training is geschikt voor
Iedereen met internet of een Smartphone.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Onderhandeltechnieken

Onderhandeltechnieken
Onderhandelen is iets dat we bijna iedere dag doen. Dit loopt van onderhandelen over welke zender er op tv aan moet tot onderhandelen met een klant over een product of advies. Helaas resulteren veel onderhandelingen in geruzie, frustratie of mislukte doelstellingen. Tijdens deze training krijg in inzicht wanneer je eigenlijk moet onderhandelen en hoe je dit op een slimme en productieve wijze kan doen.
En als je dan weet wanneer je moet onderhandelen, wat zijn dan de dilemma’s waar je tegen aan loopt. En hoe ga je daar mee om. Wanneer vertrouw je die ander. En hoe los ik conflicten op. Welke tactieken kan ik inzetten. En welke worden tegen mijn ingezet, en hoe wapen ik mij daar tegen. Het zijn de vragen die aan bod komen. Als model zal de Harvard‐methode worden gebruikt.

Doelstelling van de training
Het in staat zijn om in een situatie van tegengestelde belangen door middel van overleg tot aanvaardbare oplossingen te komen

Na de training is men in staat om
- situaties te herkennen waar onderhandelingen het instrument zijn om tot oplossingen te komen
- te sturen tijdens het onderhandelen
- stijlen van onderhandelen te herkennen en daarop in te spelen
- het effect van non‐verbale communicatie te leren gebruiken
- de Harvard‐methode in praktijk te brengen

Trainingsaanpak 
De training heeft een praktische invulling, waarbij zoveel mogelijk aansluiting wordt gezocht bij de dagelijkse praktijk. Door middel van groepsdiscussie en persoonlijke assessments zal inzicht verschaft worden in de verschillende onderdelen die behandeld worden. De Harvard‐methode zal daarbij als leidraad gelden, omdat deze goed toepasbaar is in dagelijkse werksituaties. Oefeningen en rollenspellen zullen zorgen voor confrontatie en oefening.

De training is geschikt voor
Het is een training bij uitstek voor mensen die door middel van overleg doelstellingen willen bereiken.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Overtuigend Presenteren

Overtuigend Presenteren
Presenteren is een vaardigheid die bij veel mensen nauwelijks ontwikkeld is. Toch is het essentieel om een goede presentatie te kunnen houden, want vroeger of later kom je hiermee in aanraking. We vinden het vaak eng om voor een groep een verhaal te vertellen en doordat we vaak onvoldoende vaardigheden hebben gebeurt het regelmatig dat we ontevreden zijn over het resultaat van een presentatie.
Als je zelfverzekerder en met meer kennis en vaardigheden een presentatie wil leren houden, dan is dit een geschikte training voor jou.

Doelstelling van de training
Leren om een goede presentatie te houden en bewustwording van wat daarbij allemaal een rol speelt.

Na de training is men in staat om
- overtuigingskracht in communicatie te leggen
- creatief denkvermogen aan de dag te leggen
- body language te lezen en effectief in te zetten
- helder en kort jezelf uit te drukken
- humor en catchy phrases te gebruiken tijdens communicatieprocessen
- inlevingsvermogen en retorica ten toon te spreiden

Trainingsaanpak
De training heeft een praktische invulling, waarbij zoveel mogelijk aansluiting wordt gezocht bij de dagelijkse praktijk. Daarbij worden in hoog tempo een groot aantal korte oefeningen gedaan om effecten duidelijk te maken en technieken te oefenen. Confrontatie is een nadrukkelijk onderdeel van deze oefeningen. De feedback moet leiden tot een compleet persoonlijk assessment met aanbevelingen voor toekomstig handelen.

Voorbereiding
Drie weken voor de masterclass krijgen de deelnemers een opdracht thuis om een korte presentatie voor te bereiden.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Persoonlijke Effectiviteit

Masterclass Persoonlijke Effectiviteit
Deze training wordt voor een groot deel opgebouwd op basis van “7 habits of highly effective people” van Stephen Covey. Het gaat hier dan om de 7 basiseigenschappen van bewezen effectieve personen uit de geschiedenis. Vervolgens zal aan de hand van discussie en concrete oefeningen gekeken worden hoe de 7 eigenschappen van persoonlijke effectiviteit ontwikkeld kunnen worden. Het eindproduct is een persoonlijk actieplan. Deze training is voor die mensen die verder gaan, dan waar anderen blijven. Voor mensen die het maximale uit hun leven willen halen en niet bang zijn met het onbekende geconfronteerd te worden. De ultieme training om jezelf te ontwikkelen!

Doelstelling van de training
Inzicht in hoe je door anders te werken en door ander gedrag kunt komen tot een hogere persoonlijke effectiviteit. Dit helpt je bij het behalen van je doelen en vergroot je (werk)plezier.

Na de training is men in staat om
De begrippen die ten grondslag liggen aan de 7 habits in het eigen leven inpasbaar te maken. Deze begrippen zijn:
1 Be pro‐active
2 Begin with the end in mind
3 Put first things first
4 Synergize
5 Seek first to understand then to be understood
6 Think win‐win
7 Sharpen the saw

Trainingsaanpak 
De training heeft een praktische invulling, waarbij zoveel mogelijk aansluiting wordt gezocht bij de dagelijkse praktijk. De theorie van de “7 habits” zal worden behandeld en vervolgens zal dit op praktische wijze worden gekoppeld aan de persoonlijkheid en dagelijkse praktijk van de deelnemers.
Het eindproduct is een persoonlijk actieplan van datgene dat ieder individu
gaat ontplooien teneinde meer persoonlijke effectiviteit in het eigen leven te brengen.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Persoonlijke kracht vergroten èn inzetten

Persoonlijke kracht vergroten èn inzetten
Wil je een boost geven aan je zelfvertrouwen, dan is deze training voor jou. Hoe meer je je bewust bent wie jij bent, over welke kwaliteiten jij beschikt en wat je wilt, des te groter je persoonlijke kracht. In deze training zul je merken dat je over veel meer inzichten, kwaliteiten en vaardigheden beschikt, dan je tot nu toe dacht. Ook het aantal situaties waarin je ze bewust kunt inzetten, zal uitbreiden. Dit zorgt voor meer zelfvertrouwen en een vergroting van je persoonlijke effectiviteit. De volgende vragen komen uitgebreid in deze training aan de orde:
Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? en Hoe doe ik dat?

Na de training is men in staat om
Meer persoonlijke kracht, meer zelfvertrouwen en een grote sprong in je persoonlijke effectiviteit.

Trainingsaanpak
In deze training werk je aan een persoonlijk doel. Door de diverse inzicht gevende en praktische oefeningen, merk je dat je je persoonlijke kracht al tijdens de training vergroot.
Trainingsinhoud:
- Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? en Hoe doe ik dat?
- Het (her)ontdekken van eigen inzichten, kwaliteiten en vaardigheden.
- 'Vergeten' kwaliteiten effectief inzetten in diverse (werk)situaties.
- Wat haalt je uit je kracht, wat maakt je sterk en hoe blijf je sterk?
- De Disneystrategie t.b.v. persoonlijke doelen, werkdoelen en projecten.

Voorbereiding
Zorg ervoor dat je voorafgaand aan de training een persoonlijk doel hebt bepaald.

Bijzonderheden
Wil je intensief met persoonlijke kracht, persoonlijke effectiviteit en ontwikkeling aan de slag, kijk dan ook naar de trainingen: 'nee zeggen en alles voor elkaar krijgen' en naar de uitgebreide NLP practitioner training.

Trainer
Smart Difference

Persoonlijke presentatie en uitstraling

Persoonlijke presentatie en uitstraling
Kleren maken de man! èn de vrouw! De manier waarop je eruit ziet, is van invloed op je presentatie, je uitstraling en je zelfvertrouwen. Als je de juiste kleuren en kledingstukken draagt, kom je krachtiger en overtuigender over. Met de juiste kleding leg je de nadruk op je kwaliteiten en onderscheid je je van anderen. Je moet eerst jezelf verkopen, voordat je producten of diensten een kans maken. De mens gelooft wat ie ziet. Laat de ander het beste zien! Deze workshop is voor mannen en vrouwen.

Na de training is men in staat om
Je weet hoe je met behulp van kleur en stijl de door jou gewenste persoonlijke uitstraling kunt bereiken.
Bij veel mensen leidt dit tot extra veel zelfvertrouwen, wat je uitstraling extra ten goede komt. Daarbij kun je zeer doelgericht shoppen en is de kans op een miskoop minimaal. Twee miskopen minder en jij hebt de trainingsinvestering er al uit.

Trainingsaanpak
In deze workshop houden wij jou een spiegel voor en zie je jezelf door de ogen van de ander.
Je leert hoe je verbeteringen aan kunt brengen in je persoonlijke presentatie, qua kleur en stijl in je kleding. Je ervaart hoe je je persoonlijke presentatie en uitstraling maximaal kunt inzetten voor beter resultaat.
Trainingsinhoud:
- persoonlijke en zakelijke presentatie
- je uiterlijke verschijning en jouw imago
- uitstraling en eenvoud
- persoonlijke kleuranalyse en de invloed van kleuren op jouw uiterlijk
- impact van kleur in kleding
- psychologie van kleuren
- lichaamsbouw en lijnenspel
- tips en stijladvies
- welke kleding past bij jou?
- zakelijke kleding en dresscode
- do's en don'ts

Bijzonderheden
Om jouw persoonlijke kleuren en stijltips gemakkelijker te onthouden, kun je het volgende aanschaffen:
- Een colorcard (creditcard met de voor jou beste kleuren) voor € 8,95
- Een persoonlijke kleurenwaaier met 50 kleuren die bij jou passen voor € 39,00
- Een stijlboek, dit is een naslagwerk, waarin je direct jouw persoonlijke stijltips kunt noteren €39,00

Trainer
Smart Difference

Relatiemanagement

Relatiemanagement
Relatiemanagement wordt steeds belangrijker in de huidige economie. Klanten liggen niet altijd meer voor het oprapen en daarom is het belangrijk om klanten aan je te binden. Verschillende technieken kunnen je helpen om dit voor elkaar te krijgen. In deze training wordt ingegaan op het achterhalen van behoeften van klanten, gesprekstechnieken, het geven van de juiste aandacht en meer van dit soort zaken om ervoor te zorgen dat een klant voor jouw bedrijf blijft kiezen.
Daarnaast kijken we ook naar hoe je een netwerk vormt en hoe je dit uit kunt breiden. Uitgebreide netwerken kunnen je veel opleveren. Het kort maar krachtig kunnen verkopen van jezelf en van je bedrijf speelt hierin een belangrijke rol.
Door goed relatiemanagement en het uitbreiden van je netwerken zorg je ervoor dat je bedrijf stabiel en succesvol is.

Doelstellingen van de training
1) Deelnemers in staat stellen om betere relaties met klanten aan te gaan en nieuwe commerciële kansen te creëren.
2) Beter kunnen netwerken en daarbij in staat zijn je product/ bedrijf in kort gesprek te verkopen.

Na de training is men in staat om
- gestructureerd, maar toch op een vrije manier gesprekken met relaties aan kunnen gaan
- commerciële kansen te creëren bij klanten
- je netwerk uit kunnen breiden
- je bedrijf en/of product kunnen verkopen in korte gesprekken
- communicatietechnieken toe kunnen passen

Trainingsaanpak
De training is een combinatie van theorie, oefeningen, discussie en rollenspellen.
Er zullen tips en structuren worden aangereikt, waarmee praktisch zal worden geoefend. Op deze manier kunnen deelnemers zich de stof zo veel mogelijk eigen maken en zal het geleerde gelijk toegepast kunnen worden in de praktijk.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Stresshantering: tools voor beter presteren

Stresshantering: tools voor beter presteren
Hoe vind je een balans tussen ambitie en werkdruk aan de ene kant en je persoonlijke draagkracht aan de andere kant? Een zekere mate van stress hebben we nodig om goed te kunnen functioneren. Oorspronkelijk wekt stress een serie krachtige responsen op in het lichaam met als doel je te helpen een spannende situatie te overleven. Helaas is ons leven tegenwoordig zo complex geworden, dat het steeds lastiger wordt om onze lichaam en geest weer in een ontspannen modus te zetten. Dat dit gevolgen heeft voor onze gezondheid is bekend, ook onze prestaties kunnen hierdoor teruglopen, is dit zo, dan word je thuis ook niet meer als erg gezellig ervaren! Wanneer je niet op tijd ingrijpt kan in veel gevallen zelfs ziekte optreden, zoals burn-out, of andere psychosomatiek.

Na de traiing is men in staat om
Je hebt inzicht in je eigen stressbalans. Je bent in staat spannende zaken "anders" tegemoet te treden en heb je diverse tools om beter met (werk)druk om te gaan, waardoor je beter kunt presteren.

Trainingswijze
De training heeft, naast een informatief gedeelte, een grote mate van interactie en diverse verhelderende oefeningen. Door zijn eenvoud is de theorie ook direct in de praktijk toepasbaar.
Trainingsinhoud
- Mentale, emotionele en fysieke aspecten van stressbeleving.
- Hoe herken ik de voorbodes?
- Wat zijn mijn persoonlijke valkuilen, waar moet ik op letten?
- Hoe voorkom ik dat ik teveel stress ervaar op mijn werk en wat kan ik doen om me weer wat relaxter te voelen?

Trainer
Smart Difference

Time Management

Time Management
Het leven lijkt steeds sneller te gaan. Meer moet er in steeds minder tijd gedaan worden (niet in de laatste plaats door jonge academici), terwijl de zaken eens rustig overdenken er al lang niet meer bij is.
We hoeven ons daar niet bij neer te leggen. Deze training, die inmiddels al voor het tiende jaar wordt gegeven, leert je technieken om effectiever en efficiënter met je tijd om te gaan zoals:
- Het stellen van doelen en prioriteiten
- Het herkennen van overbodige tijdverslinders
- Omgaan met interrupties en onvoorziene gebeurtenissen
De training wordt gekenmerkt door veel praktische tips en confronterende oefeningen, met als resultaat een zee van tijd als de juiste spelregels in acht worden genomen. Time Management is een training voor mensen die dat willen doen dat er echt toe doet en de resterende tijd aan andere zaken willen besteden die juist de kwaliteit van het leven een extra dimensie geven.

Doelstelling van de training
Het effectiever en efficiënter met de tijd om gaan door de tijd beter te leren indelen en bewuster met ontplooide activiteiten om te gaan.

Na de training is men in staat om
- heldere doelstellingen en prioriteiten te stellen
- overbodige tijdverslinders te herkennen en daarop te reageren
- de juiste dingen in één keer goed te doen
- om te gaan met interrupties en onvoorziene gebeurtenissen
- effectieve planningen te maken

Trainingsaanpak
De training heeft een praktische invulling, waarbij zoveel mogelijk aansluiting wordt gezocht bij de dagelijkse praktijk. Daarbij wordt ondermeer gekeken naar de functieomschrijvingen en taken versus de werkelijk uitgevoerde activiteiten. Aan de hand van bij te houden logboeken wordt effectiviteit en efficiëntie van handelen kritisch bekeken en geëvalueerd. Verder zal gekeken worden welke activiteiten kunnen worden gedelegeerd en op welke wijze dat dan moet plaats vinden. Ook zal ingegaan worden hoe met interne en externe klanten dient te worden omgegaan.

Voorbereiding
Deelnemers krijgen drie weken van te voren logboeken die ze kunnen invullen.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Vergadertechnieken

Vergadertechnieken
Nederland staat bekend om haar vergader‐ en overlegcultuur. Als je kijkt naar een willekeurige week in je agenda weet je waarschijnlijk waarom. Maar zoveel vergaderingen er zijn, zoveel wordt er ook over geklaagd. Het duurt te lang, er wordt langs elkaar heen gepraat, er komt niks uit, en ga zo maar door. Na deze cursus zal niet alles direct anders zijn. Maar wel zul jij in staat zijn om jouw vergadering goed en efficiënt te leiden. Of als je geen voorzitter bent om rollen die mensen in de vergadering vervullen (al dan niet met dubbele agenda’s) te herkennen en daar goed op te reageren. Zodat jij in ieder geval jouw doelstellingen kunt bewaken en waar mogelijk de vergadering efficiënter, effectiever en productiever kunt laten verlopen. Maar behalve anderen kom ook jij aan bod. Aan de hand van een zelf‐assessment zal gekeken worden wat jouw rol in het proces is. Zodat ook daar winst geboekt kan worden.

Doelstelling van de training
Het leveren van een bijdrage aan de effectiviteit, efficiëntie en productiviteit van vergadering die worden bijgewoond.

Na de training is men in staat om
- te bepalen wat een goede voorbereiding, structuur, procedure en afhandeling van een vergadering is
- verschillende rollen van deelnemers in een vergaderproces te herkennen en daarmee op een juiste wijze om te gaan
- de eigen rol in het vergaderproces te herkennen
- op een effectieve wijze leiding te geven aan een vergaderproces

Trainingsaanpak
De training heeft een praktische invulling, waarbij zoveel mogelijk aansluiting wordt gezocht bij de dagelijkse praktijk. Door middel van discussie wordt gekeken naar de verschillende soorten vergaderingen die in de dagelijkse praktijk voorkomen, de doelstellingen van die vergaderingen de valkuilen. Vervolgens komen de aanbevelingen op tafel ter verbetering. Door middel van korte rollenspellen zullen de rollen die mensen vervullen in een vergadering worden bekeken en zal worden aangegeven op welke wijze daarmee moet worden omgegaan. Aan de hand van een zelf‐assessment wordt gekeken naar de eigen individuele rol in het vergaderproces, al dan niet als voorzitter.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland

Verkoop en Adviesvaardigheden

Verkoop en Adviesvaardigheden
Door bestudering van het besluitvormingsproces bij het nemen van beslissingen, is Gazing Performance erin geslaagd een verkooptraining te ontwikkelen, die bewezen succesvol is. In plaats van de focus te richten op gedrag, wordt de focus verplaatst naar het proces dat zich afspeelt in het hoofd van de klant.
In deze training leer je wat klanten denken en wat zij nodig hebben om tot besluitvorming te komen.
Door je een heldere gespreksstructuur te verschaffen zul je op alle momenten in het gesprek de situatie meester zijn en strategieën aan kunnen wenden om een interne of externe klant te begeleiden bij het nemen van een besluit.
Vanuit deze zeer krachtige methodiek kun je aanzienlijk stappen gaan maken op het gebied van verkoop of advies.

Doelstelling van de training
Deelnemers leren om de besluitvorming bij verkoop en advies te herkennen en te sturen naar het gewenste resultaat.

Na de training is men in staat om
- daadwerkelijk interesse op te wekken bij potentiële klanten
- gestructureerd en succesvol verkoop en adviesgesprekken te voeren
- de klant optimaal te overtuigen
- de klant voor jou te laten kiezen

Trainingsaanpak
De training is bijzonder praktisch van aard en bevat naast de noodzakelijke theorie, met name erg veel oefeningen en rollenspellen. De methodiek waarvan gebruik wordt gemaakt, is door Gazing Performance ontwikkeld in de topsport en toegankelijk gemaakt voor iedereen die met verkoop en advies te maken heeft.
De volledige structuur van deze trainingsmethodiek is gevisualiseerd op 1 impactvol A‐4 tje, wat erg overzichtelijk is. Circa 3 weken na de training, vindt er een zogenaamde skilling bijeenkomst plaats. Hierin staan de door jou geboekte resultaten en opgedane ervaringen centraal en vindt terugkoppeling naar het trainingsmodel plaats.

Voorbereiding
De deelnemers hebben een functie waarbij verkoop en/of advies activiteiten zijn betrokken.

Trainer
Gazing Performance Systems Nederland